Bestell-Hilfe
Probleme bei der Bestellung
Sie haben Schwierigkeiten beim Bedienen unseres Shops oder mit der Bestellungvorgang ? Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne auch telefonisch weiter. Unter Tel. : 03834 / 525192 stehen wir für alle Fragen rund um unseren Shop & den Artikeln zur Verfügung. Natürlich können Sie uns auch per Email erreichen, nutzen Sie hierfür einfach unser Kontaktformular.
Lieferzeit
Alle Produkte von Florotika.de sind mit der jeweiligen Lieferzeit gekennzeichnet. Artikel, die als lagernd gekennzeichnet sind, werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet.
Versand und Versandkosten
Unsere Bestellungen werden immer in absolut neutralen Kartons verschickt. Niemand könnte erahnen was sich in den Paketen befindet. Natürlich steht auch NICHT Florotika.de in der Absenderadresse sondern Inter Medien Versand. Wir versenden immer als versichertes Postpaket. Eine Auflistung unserer Versandkosten finden Sie hier.
Wie bezahlen?
Wir bieten Ihnen in unserem Shop mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können bei uns per Vorkasse, Rechung (Klarna), Sofortüberweisung.de oder Paypal bezahlen. Details zu den einzelnen Zahlungsarten werden Ihnen beim Bestellvorgang angezeigt
Ihre Sicherheit
Florotika.de ist ein seriöser Onlineshop. Wir behandeln Ihre Bestellung und Ihre Daten mit großer Sorgfalt. Auf allen Seiten des Shops wo vertrauliche Daten erfasst werden (z.B. Kundenanmeldung, Bestellvorgang) verwenden wir eine 128 Bit SSL-Verschlüsselung. Diese Technik wird unter anderem auch von Banken verwendet um vor Abfangen oder Mißbrauch der Daten durch Dritte zu schützen. Die Bestellungen werden immer als versichertes Paket versendet.
Garantie / Gewährleistung
Bei Florotika.de haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ausserdem gilt natürlich eine Gewährleistung von 24 Monaten.
Wie bestellen
Der einfachste Weg bei uns zu bestellen ist über unseren Onlineshop. Natürlich nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch unter Tel: 03834 / 525192 entgegen.
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